LÉGALE
Politique d'annulation
Nous comprenons que les plans changent. Voici notre politique d'annulation simple.
Plus de 48 heures avant le retrait
Remboursement: Remboursement intégralFrais: Pas de frais d'annulation
24 à 48 heures avant le retrait
Remboursement: 75% de remboursementFrais: 25% de frais d'annulation
12 à 24 heures avant le retrait
Remboursement: 50% de remboursementFrais: 50% de frais d'annulation
Moins de 12 heures avant le retrait
Remboursement: Aucun remboursementFrais: 100% de frais d'annulation
Non-présentation
Remboursement: Aucun remboursementFrais: 100% des frais de location
Comment annuler
Pour annuler votre réservation, contactez notre équipe d'assistance avec votre numéro de référence de réservation. Les annulations sont traitées dans les 24 heures.
Modifications
Besoin de changer vos dates ou votre véhicule ? Contactez-nous au moins 24 heures avant le ramassage et nous ferons de notre mieux pour prendre en compte vos modifications sans frais supplémentaires.
Retour anticipé
Si vous restituez votre véhicule plus tôt, la partie non utilisée de votre location vous sera remboursée à 50 % du tarif journalier.
Force Majeure
En cas de circonstances extraordinaires indépendantes de votre volonté (catastrophes naturelles, restrictions gouvernementales), un remboursement intégral sera effectué.